AI 기반 디지털 행정 도우미 제공업체인 Confido Health는 Together Fund가 주도하는 3백만 달러의 자금을 모금했다고 CEO Chetan Reddy가 Axios에 독점적으로 밝혔다.

Confido Health, a provider of AI-powered digital administrative assistants, has raised $3 million in funding led by Together Fund, CEO Chetan Reddy exclusively told Axios.

한 조사 결과에 따르면 2023년 의사들은 서류 작업과 행정 또는 운영 업무에 주당 평균 15.5시간을 소비했다.메드마운틴 벤처스, 리벨리온 VC, DeVC, 오퍼레이터 스튜디오가 이번 라운드에 참여했다.

Confido AI는 AI 에이전트를 통해 운영 업무를 자동화해  의사들이 사무실에서 환자 대면 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 설계됐다.

One study found that in 2023, physicians spent an average of 15.5 hours per week on paperwork and administrative or operational tasks.MedMountain Ventures, Rebellion VC, DeVC, and Operator Studio participated in the round.

Confido AI is designed to automate operational tasks through AI agents so that physicians can spend more time in the office doing patient-facing work.

• Confido 고객은 플랫폼을 배포하기 전에 설문지를 작성하여 가장 많은 시간을 보내는 곳과 직원 스트레스를 가장 많이 유발하는 요인을 파악한다.
• 이 플랫폼은 기존 EHR, IVR 및 진료 관리 시스템과 통합된다.
• Confido의 디지털 워크포스는 근무 시간 외에도 여러 언어로 환자와 소통하고 여러 작업을 동시에 처리할 수 있다.
• Before deploying the platform, Confido customers complete a questionnaire to determine where they spend the most time and what causes the most employee stress.
• The platform integrates with existing EHRs, IVRs, and practice management systems.
• Confido's digital workforce can communicate with patients in multiple languages and handle multiple tasks simultaneously, even after hours.

이 회사는 50개 이상의 지역에서 20개의 고객을 보유하고 있다. 회사 CEO는 "우리는 추천 관리 작업과 많은 서류 작업이 수반되는 기타 업무를 해결하도록 돕고 싶다"며 "보험사와의 전화 통화 및 기타 백오피스 사용 사례도 돕고 싶다"고 설명했다.

컴피도AI는 시드 수익금은 외과, 정형외과, 치과, 신장 그룹 및 소아과 같은 분야로의 확장을 위한 자금으로 사용할 예정이라고 밝혔다.

한편, 올해 여러 스타트업이 자금을 모금하면서 의료 행정 업무(Health administrative tasks)는 AI를 도입할 수 있는 최적화된 분야다.

The company has 20 customers in more than 50 locations. "We want to help solve referral management tasks and other tasks that involve a lot of paperwork," the company's CEO explained, "as well as phone calls with insurers and other back-office use cases."

CompidoAI said it will use the seed proceeds to fund expansion into areas such as surgery, orthopedics, dentistry, nephrology groups, and pediatrics.

Meanwhile, health administrative tasks are ripe for AI adoption, with several startups raising money this year.

• 콜센터 운영을 위한 대화형 AI를 개발하는 Assort Health는 3월에 350만 달러의 시드 자금을 조달
• 사전 승인과 같은 수동 통화를 자동화하는 스타트업인 Infinitus Systems는 10월에 5,150만 달러 시리즈 C 투자를 유치
• 임상 규정 준수 소프트웨어 스타트업인 Guardoc Health는 8월에 3백만 달러의 시드 투자를 유치
• 대규모 언어 모델을 사용하여 임상의의 관리 업무를 자동화하는 스타트업인 Synthpop은 6월에 560만 달러의 시드 투자를 유치
• Assort Health, which develops conversational AI for call center operations, raised $3.5 million in seed funding in March
• Infinitus Systems, a startup that automates manual calls like prior authorizations, raised $51.5 million Series C in October
• Guardoc Health, a clinical compliance software startup, raised $3 million in seed funding in August
• Synthpop, a startup that uses large-scale language models to automate administrative tasks for clinicians, raised $5.6 million in seed funding in June