삼성의 디지털 혁명: 모바일 기술로 의료를 혁신하다 (Samsung's Digital Revolution: Transforming Healthcare with Mobile Technology)

San Lee

2025년 3월 9일

삼성의 디지털 기술로 의료 혁신: 효율성과 환자 관리의 새로운 시대

오늘날 빠르게 변화하는 의료 환경에서 첨단 디지털 기술의 통합은 의료 제공 및 관리 방식을 혁신하고 있습니다. 이 변혁의 최전선에 있는 삼성은 혁신적인 헬스케어 솔루션을 통해 효율성과 환자 관리를 향상시키고 있습니다. 삼성의 헬스케어 모바일 B2B 디렉터인 체리 드룰리스는 최근 HIMSS 글로벌 헬스 컨퍼런스 & 전시회에서 MobiHealthNews와의 인터뷰를 통해 삼성의 소비자 디지털 기술이 의료 현장에서 어떻게 중요한 영향을 미치고 있는지에 대한 통찰을 공유했습니다.

삼성의 디지털 헬스케어 혁명

삼성의 디지털 헬스케어 접근 방식은 스마트 TV, 태블릿, 휴대폰, 시계, 반지와 같은 소비자 기술을 임상 환경에 통합하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 통합의 목적은 기존의 워크스테이션과 PC를 모바일 장치로 대체하여 전자 건강 기록(EHR)과 원활하게 상호작용할 수 있도록 하여 워크플로를 간소화하는 것입니다. 결과적으로 환자를 중심으로 한 더 연결되고 효율적인 의료 환경이 조성됩니다.

이 기술의 이점은 다양합니다. 예를 들어, 디지털 화이트보드, 도어 사이니지, 키오스크가 장착된 스마트 환자실은 전체적인 효율성을 향상시키고, 센서와 디지털 장치는 주차에서부터 병원 내 자가 체크인 및 내비게이션까지 환자 경험을 개선합니다. 임상의는 모바일 장치를 사용하여 이동 중에 방을 예약하고 워크플로를 관리할 수 있으며, 환자와 그 가족은 태블릿 또는 텔레비전을 사용하여 음식 주문과 같은 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

병원 고객들의 피드백은 PC를 제거하고 임상의들을 위한 더 효율적인 작업 공간을 만들기 위한 요구를 강조합니다. HIMSS에서 선보인 주목할 만한 프로토타입 중 하나는 이러한 필요를 해결하기 위해 설계된 스마트 카트입니다. 드룰리스는 앞으로 가정에서 사용되는 장치를 활용하여 데이터를 수집하고 이를 AI 및 대형 언어 모델을 사용하여 분석하여 환자 관리를 개선하는 소비자 기술의 추가 통합을 예상하고 있습니다.

마케팅 성숙도: 헬스 테크 성공을 위한 중요한 요소

기술 발전이 중요한 만큼, 헬스 테크 기업의 성공과 성장도 전략적 마케팅에 달려 있습니다. Silver Buck의 Matt Newby는 최고의 헬스 기술도 성숙한 마케팅 전략 없이는 잠재력을 발휘하지 못할 수 있다고 강조합니다. 헬스 테크 기업은 종종 제품 개발을 마케팅 및 커뮤니케이션과 같은 필수 비즈니스 기능보다 우선시하며, 이는 비용이 많이 드는 실수가 될 수 있습니다.

마케팅 성숙도 평가를 통해 조직은 현재의 마케팅 역량을 이해하고 개선할 영역을 식별할 수 있습니다. 이는 디지털 성숙도 평가가 의료 제공자가 디지털 서비스를 최적화하는 데 도움을 주는 것과 유사합니다. 이러한 평가는 전략적 포지셔닝, 브랜드 개발, 고객 참여 및 콘텐츠 전략을 평가하여 강점과 격차를 명확히 합니다. 마케팅 성숙도 평가를 통해 헬스 테크 공급업체는 비즈니스 목표에 맞는 명확한 마케팅 전략을 개발하고, 고객의 요구를 더 잘 이해하며, 장기적인 성공을 지원하는 효과적인 마케팅 엔진을 구축할 수 있습니다.

디지털 헬스 프로그램의 재정적 정당성

디지털 헬스 프로그램의 재정적 정당성은 특히 미국 병원이 직면한 재정적 어려움을 감안할 때 중요한 측면입니다. Xealth의 CEO인 Mike McSherry는 HIMSS25에서 대형 의료 시스템인 UPMC의 인사이트를 공유했습니다. UPMC는 수술 준비, 암 검진 및 모성 건강과 같은 다양한 디지털 헬스 이니셔티브의 투자 수익(ROI)을 정량화하기 위한 프레임워크를 개발했습니다.

이 프레임워크는 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다: 가치 범주, 설명 및 논평. 가치 범주는 임상의 시간 절약, 직원 시간 절약, IT 자원 절약 및 수익을 포함합니다. 설명은 각 가치 범주를 정의하기 위한 구체적인 질문을 제공하며, 예를 들어 환자당 절약된 시간이나 IT 부담 감소 등을 포함합니다. 논평은 임상 서비스에 각 가치 범주가 제공하는 가치에 대한 자세한 설명을 제공합니다. 예를 들어, 디지털 플랫폼이 예약 전후 교육을 제공하여 임상의 시간을 절약하는 방법 등을 설명합니다.

이 프레임워크를 통해 UPMC는 디지털 헬스 프로그램에 대한 초기 투자를 정당화할 수 있습니다. 이는 도구가 효과적이었고 예상된 이점을 제공했는지 평가하는 것을 포함합니다. UPMC의 디지털 헬스 프로그램에서 파생된 가치 계산은 환자당 최대 가치, 환자 수 및 환자 참여를 고려합니다. 또한, 비용 절감은 필요한 자원의 시간당 요율에 디지털 헬스 프로그램을 통해 절약된 시간을 곱하여 계산됩니다.

직장에서의 비만 낙인 문제 해결

기술과 의료의 교차점을 탐구하면서 건강 결과에 영향을 미치는 더 넓은 사회적 문제를 인식하는 것이 중요합니다. Lisa Schaffer의 기사 "The Cost of Stigma: How Obesity Disproportionately Impacts Women in the Workforce"는 체중 기반 차별과 여성에게 미치는 경제적 및 직업적 결과에 대한 중요한 문제를 다룹니다. 비만 여성은 비만 남성에 비해 더 심각한 직업적 및 경제적 불이익을 겪으며, 이는 비만을 만성 질환으로 인식하지 않고 개인의 실패로 간주하는 사회적 편견에 뿌리를 두고 있습니다.

통계에 따르면 비만 여성은 건강한 체중의 여성보다 고용될 확률이 5.3% 낮은 반면, 비만 남성은 고작 0.3%의 고용 격차를 보입니다. 이 고용 격차는 캐나다에서 연간 82억 달러의 임금 손실을 초래합니다. 고용된 비만 여성은 연간 4% 적은 임금을 받으며, 이는 매년 38억 달러의 소득 손실을 초래합니다. 이 통계는 비만 여성들이 직면한 상당한 재정적 및 직업적 손실을 강조합니다.

Schaffer는 차별의 악순환을 끊기 위해 세 가지 주요 행동을 권장합니다: 비만을 만성 질환으로 인식, 직장 내 편견 해결 및 의료 관행 개선. 비만을 적절한 지원과 치료가 필요한 의학적 상태로 인정함으로써 고용주와 의료 제공자는 더 포용적인 환경을 조성하고 비만 여성에게 편견 없는 효과적인 치료를 제공할 수 있습니다.

비만과 당뇨병에 대한 유전적 연결 및 마이크로바이옴 영향

비만에 대한 이해를 심화하기 위해 인간과 래브라도 리트리버의 비만 사이의 유전적 연결을 조사한 연구는 체중 증가에 유전자가 중요한 역할을 한다는 것을 강조합니다. 연구에 따르면 래브라도에서 체중 증가와 관련된 상위 5개 유전자는 인간 비만에도 관련이 있습니다. 이러한 유전적 연결을 이해하면 개와 인간 모두에서 비만에 대한 귀중한 통찰을 제공하며, 향후 이러한 경로를 더 탐구할 수 있는 잠재력을 시사합니다.

또한, 유타 대학교 건강 과학자들이 수행한 연구는 유아기 동안 장내 미생물 군집 구성이 췌장의 인슐린 생성 세포 발달과 대사 및 당뇨병 위험에 미치는 장기적 영향을 탐구합니다. 연구는 생쥐에서 신생아 기간 동안 미생물 군집의 혼란이 β 세포 발달 감소로 인해 평생 대사적 결과를 초래할 수 있음을 식별합니다. 이는 초기 생애의 미생물 다양성이 장기적인 대사 건강을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 시사합니다.

이 연구 결과는 유아기 동안의 미생물 군집 기반 개입이 췌장 β 세포의 적절한 발달을 보장하고 대사 건강을 유지함으로써 당뇨병을 예방할 수 있는 잠재력을 강조합니다. 연구자들은 당뇨병 발병을 예방하기 위해 유아에게 투여할 수 있는 중요한 미생물을 식별하기를 희망하며, 이는 향후 치료를 위한 유망한 길을 제시합니다.

결론

디지털 기술의 의료 통합, 헬스 테크 기업의 마케팅 성숙도의 중요성, 디지털 헬스 프로그램의 재정적 정당성, 비만 낙인의 사회적 영향은 모두 의료의 미래를 형성하는 상호 연결된 요소입니다. 삼성의 혁신적인 솔루션은 임상 환경을 변화시키고 있으며, 전략적 마케팅 및 재정적 프레임워크는 이러한 기술의 지속 가능성과 효과를 보장합니다. 더 넓은 사회적 문제를 해결하고 건강에 대한 유전적 및 마이크로바이옴 영향을 이해함으로써 우리는 더 포용적이고 효율적인 의료 시스템을 만드는 접근 방식을 풍부하게 합니다. 혁신과 진화를 계속하면서 이러한 통찰은 더 건강하고 공정한 미래를 향한 길을 열어줍니다.

참고 자료:

Samsung's Digital Revolution: Transforming Healthcare with Mobile Technology

Transforming Healthcare with Samsung’s Digital Technology: A New Era of Efficiency and Patient Care

In today’s rapidly evolving healthcare landscape, the integration of advanced digital technologies is revolutionizing the way care is delivered and managed. At the forefront of this transformation is Samsung, whose innovative healthcare solutions are enhancing efficiency and patient care. Cherry Drulis, the director of Samsung's healthcare mobile B2B, recently shared insights with MobiHealthNews at the HIMSS Global Health Conference & Exhibition, highlighting how Samsung’s consumer digital technology is making a significant impact in healthcare settings.

Samsung’s Digital Healthcare Revolution

Samsung's approach to digital healthcare is centered on integrating consumer technology—such as smart TVs, tablets, phones, watches, and rings—into clinical environments. This integration aims to streamline workflows by replacing traditional workstations and PCs with mobile devices that interact seamlessly with Electronic Health Records (EHRs). The result is a more connected and efficient healthcare environment that places patients at the center of care.

The benefits of this technology are manifold. For instance, smart patient rooms equipped with digital whiteboards, door signage, and kiosks enhance overall efficiency, while sensors and digital devices improve the patient experience from parking to self-check-in and navigation within the hospital. Clinicians can use mobile devices to schedule rooms and manage their workflow on the go, and patients and their families can utilize tablets or televisions for various tasks, such as ordering food.

Feedback from hospital customers underscores the demand for eliminating PCs and creating more efficient workspaces for clinicians. One notable prototype showcased at HIMSS is a smart cart designed to address this need. Looking ahead, Drulis envisions further integration of consumer technology into healthcare, leveraging devices used in homes to collect data, which can then be analyzed using AI and large language models to enhance patient care.

Marketing Maturity: A Crucial Element for Health Tech Success

While technological advancements are crucial, the success and growth of health tech companies also hinge on strategic marketing. Matt Newby from Silver Buck emphasizes that even the best health technologies may fail to achieve their potential without a mature marketing strategy. Health tech companies often prioritize product development over essential business functions like marketing and communications, which can be a costly mistake.

Marketing maturity assessments can help organizations understand their current marketing capabilities and identify areas for improvement, similar to how digital maturity assessments help healthcare providers optimize their digital services. These assessments evaluate strategic positioning, brand development, customer engagement, and content strategy, providing clarity on strengths and gaps. By conducting marketing maturity assessments, health tech suppliers can develop well-defined marketing strategies aligned with business goals, understand customer needs better, and build effective marketing engines that support long-term success.

Financial Justifications for Digital Health Programs

The financial justification of digital health programs is another critical aspect of their implementation, especially given the financial challenges faced by U.S. hospitals. Mike McSherry, CEO of Xealth, shared insights from UPMC, a large healthcare system, at HIMSS25. UPMC has developed a framework to quantify the return on investment (ROI) of its diverse digital health initiatives, which include areas such as surgery preparation, cancer screenings, and maternal health.

This framework includes three main components: value categories, descriptions, and commentary. Value categories encompass clinician time savings, staff time savings, IT resource savings, and revenue. Descriptions provide specific questions to define each value category, such as the time saved per patient or the reduction in IT burden. Commentary offers detailed explanations of the value each category brings to clinical services, such as how digital platforms can save clinician time by providing pre- and post-appointment education.

The framework allows UPMC to justify the upfront investment in digital health programs by calculating their potential value. This involves assessing whether the tools were effective and provided the anticipated benefits. UPMC's calculation for value derived from digital health programs considers the maximum value per patient, patient volume, and patient engagement. Additionally, cost savings are calculated based on the hourly rate of required resources multiplied by the hours saved through the digital health programs.

Addressing Obesity Stigma in the Workforce

As we explore the intersection of technology and healthcare, it’s essential to recognize the broader societal issues that impact health outcomes. Lisa Schaffer’s article, “The Cost of Stigma: How Obesity Disproportionately Impacts Women in the Workforce,” addresses the significant issue of weight-based discrimination and its economic and professional consequences for women. Women with obesity face more severe professional and economic disadvantages compared to men with obesity, rooted in societal biases that unjustly associate obesity with personal failure rather than recognizing it as a chronic disease.

Statistics reveal that women with obesity are 5.3% less likely to be employed than women of a healthy weight, whereas men with obesity face only a 0.3% employment gap. This employment disparity costs Canada $8.2 billion annually in lost wages. Employed women with obesity earn 4% less annually, resulting in $3.8 billion in lost income each year. These statistics highlight the substantial financial and professional losses faced by women with obesity.

Schaffer recommends three key actions to break the cycle of discrimination: recognizing obesity as a chronic disease, addressing workplace bias, and improving healthcare practices. By acknowledging obesity as a medical condition that requires appropriate support and treatment, employers and healthcare providers can create more inclusive environments and offer unbiased, effective care to women with obesity.

Genetic Links and Microbiome Impact on Obesity and Diabetes

Furthering our understanding of obesity, a study investigating the genetic links between obesity in humans and labrador retrievers highlights the role of genetics in weight gain. The study found that the top five genes associated with weight gain in labradors are also implicated in human obesity. Understanding these genetic links can provide valuable insights into obesity in both dogs and humans, suggesting potential for future research to explore these pathways further.

Additionally, research conducted by scientists at the University of Utah Health explores the impact of gut microbiome composition during infancy on the development of pancreatic insulin-producing cells and its long-term effects on metabolism and diabetes risk. The study identifies a critical neonatal period in mice during which disruption of the microbiome can lead to lifelong metabolic consequences due to reduced β cell development. This suggests that early-life microbial diversity plays a crucial role in promoting long-term metabolic health.

The findings underscore the potential of microbiome-based interventions in infancy to prevent diabetes by ensuring the proper development of pancreatic β cells and maintaining metabolic health. The researchers hope to identify important microbes that could be administered to infants to prevent the onset of diabetes, highlighting a promising avenue for future treatments.

Conclusion

The integration of digital technology into healthcare, the importance of marketing maturity for health tech companies, the financial justification of digital health programs, and the societal impacts of obesity stigma are all interconnected elements shaping the future of healthcare. Samsung’s innovative solutions are transforming clinical environments, while strategic marketing and financial frameworks ensure the sustainability and effectiveness of these technologies. Addressing broader societal issues and understanding genetic and microbiome influences on health further enrich our approach to creating a more inclusive and efficient healthcare system. As we continue to innovate and evolve, these insights pave the way for a healthier, more equitable future.

References:

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